Responsible Gaming

Einführung
Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen informiert Sie über einen bewussten und sicheren Umgang mit Glücksspielangeboten von Tipsport Casino auf der Domain tipsport-de.com. Sie richtet sich insbesondere an Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland und erläutert Risiken, Schutzmechanismen und Hilfsangebote. Bitte beachten Sie: Tipsport Casino verfügt aktuell über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL); für Personen mit Wohnsitz in Deutschland besteht derzeit kein rechtlich regulierter Spielbetrieb, diese Seite dient daher ausschließlich Informations- und Präventionszwecken. Glücksspiel ist ausschließlich für Volljährige (18+) bestimmt und kann süchtig machen.

Tipsport Casino ist Teil der Marke Tipsport Casino, deren technische Casinospiele in der Tschechischen Republik unter der dortigen Lizenz MF-4000/2016/38 des Finanzministeriums (Ministerstvo financí ČR) betrieben werden. Die dortigen Angebote verwenden überwiegend die Währung CZK (tschechische Krone) und können - etwa durch höhere Einsatzlimits und fehlende 5-Sekunden-Pausen bei Slots im Vergleich zu regulierten deutschen Online-Casinos - ein erhöhtes Spieltempo aufweisen. Spielerinnen und Spieler aus Deutschland genießen bei Nutzung aus dem Ausland keinen deutschen Verbraucherschutz und tragen zusätzliche Risiken (z. B. Wechselkursgebühren bei Euro-Konten). Nutzen Sie diese Informationen daher, um Risiken zu erkennen und Hilfe zu suchen - nicht, um gesetzliche Beschränkungen zu umgehen.

Die nachfolgenden Hinweise basieren auf bewährten internationalen Standards zum Spielerschutz und berücksichtigen wesentliche Vorgaben des deutschen Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021), etwa zu Limits, Selbstausschluss und Suchtprävention. Sie erläutern, welche Schutzinstrumente ein verantwortungsvoll agierender Anbieter wie Tipsport Casino auf tipsport-de.com bereitstellen muss, sobald ein reguliertes Angebot für Deutschland entsteht, und welche externen Hilfen Sie bereits heute nutzen können.

Einleitung
Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als das zu betrachten, was es ist: Unterhaltung mit Kosten, nicht als Möglichkeit, dauerhaft Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Das zentrale Prinzip lautet, die Kontrolle über Zeit, Geld und Emotionen beim Spielen zu behalten und rechtzeitig Grenzen zu ziehen.

Tipsport Casino auf tipsport-de.com unterstützt dieses Prinzip, indem Schutzmechanismen wie Einzahlungslimits, Zeitbegrenzungen, Pausenfunktionen, Selbstausschluss und eine aktive Suchtprävention vorgesehen sind. Zugleich werden Sie über Risiken informiert und auf unabhängige Hilfsangebote verwiesen. Sofern Tipsport Casino zukünftig ein zugelassenes Angebot für den deutschen Markt bereitstellt, wird der Betreiber Sie bei der Einrichtung von Limits, beim Umgang mit problematischem Spielverhalten und beim Zugang zu professioneller Hilfe aktiv unterstützen.

Risikobewusstsein

Glücksspielsucht entwickelt sich oft schleichend. Je früher Sie Anzeichen erkennen, desto besser können Sie gegensteuern. Typische Warnsignale sind unter anderem:

• Häufigeres und längeres Spielen: Sie verbringen deutlich mehr Zeit mit Wetten oder Casinospielen als ursprünglich geplant, verschieben Termine oder vernachlässigen Arbeit, Studium oder Familie.
• Gedankliche Dauerpräsenz: Sie denken auch außerhalb des Spiels ständig an das Casino, an Strategien, frühere Gewinne oder Verluste.
• Jagd nach Verlusten ("Chasing“): Sie versuchen, verlorenes Geld durch immer neue Einsätze zurückzugewinnen, oft mit höheren Beträgen.
• Finanzielle Probleme: Sie überschreiten Ihr Freizeitbudget, leihen sich Geld von Freunden oder Familie, nutzen Dispokredite oder verzögern Rechnungen, um weiterspielen zu können.
• Geheimhaltung und Lügen: Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten, löschen Verläufe, verschweigen Verluste oder machen falsche Angaben über Ihre Finanzen.
• Starke Stimmungsschwankungen: Ihre Stimmung hängt stark vom Spielergebnis ab; Nervosität, Gereiztheit oder depressive Verstimmungen treten auf, wenn Sie nicht spielen können.
• Flucht vor Problemen: Sie nutzen Glücksspiel, um Sorgen, Stress, Einsamkeit oder andere Belastungen zu vergessen.

Wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen, kann dies ein Zeichen für ein problematisches oder suchtgefährdetes Spielverhalten sein.

Kurztest zur Selbsteinschätzung

Beantworten Sie die folgenden Aussagen ehrlich mit "Ja“ oder "Nein“:

• Ich spiele häufiger oder länger, als ich mir vorgenommen habe.
• Ich habe schon Geld verspielt, das ich mir eigentlich nicht leisten konnte (z. B. Miete, Rechnungen, Kredite).
• Ich versuche, Verluste durch neue Einsätze auszugleichen.
• Ich habe anderen gegenüber gelogen oder die Höhe meiner Einsätze und Verluste verschwiegen.
• Ich fühle mich unruhig oder gereizt, wenn ich nicht spielen kann.
• Ich habe versucht, mein Glücksspiel zu reduzieren oder zu beenden, und es nicht geschafft.
• Ich nutze Glücksspiel, um Ärger, Traurigkeit oder Stress zu vergessen.
• Mein Glücksspiel hat bereits zu Konflikten in Familie, Partnerschaft, Freundeskreis oder am Arbeitsplatz geführt.

Auswertung: Wenn Sie eine oder zwei Aussagen mit "Ja“ beantworten, sollten Sie Ihr Spielverhalten kritisch beobachten und frühzeitig Limits setzen. Bei drei oder mehr "Ja“ sollten Sie ernsthaft in Betracht ziehen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Dieser Test ersetzt keine Diagnose, bietet aber eine erste Orientierung. Nutzen Sie im Zweifel die unten aufgeführten Beratungsangebote.

Limits & Tools

Ein zentraler Bestandteil verantwortungsvollen Spielens bei einem Anbieter wie Tipsport Casino auf tipsport-de.com sind klare finanzielle und zeitliche Grenzen. Diese Limits dienen Ihrer eigenen Sicherheit und sind in vielen Rechtsordnungen - auch nach deutschem GlüStV 2021 - verpflichtend.

Einzahlungslimits festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)

1. Anmeldung im Konto: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an (sofern zukünftig ein reguliertes Angebot für Deutschland besteht; derzeit ist kein Spielbetrieb für deutsche Kunden vorgesehen).
2. Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“: Öffnen Sie im Bereich "Mein Konto“ den Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen“ oder "Limits & Schutz“.
3. Limittyp auswählen: Wählen Sie Einzahlungslimit und bestimmen Sie, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit festlegen möchten. Idealerweise definieren Sie alle drei.
4. Höchstbetrag eingeben: Tragen Sie den maximalen Betrag ein, den Sie im gewählten Zeitraum einzahlen möchten. Orientieren Sie sich an Ihrem frei verfügbaren Freizeitbudget - niemals an Krediten oder lebensnotwendigen Mitteln.
5. Bestätigung: Prüfen Sie Ihre Eingabe und bestätigen Sie das Limit. Das System zeigt Ihnen in der Regel eine Zusammenfassung an.

• Limit-Senkung: Eine Verringerung Ihres Limits sollte unmittelbar wirksam werden.
• Limit-Erhöhung: Erhöhungen sollten aus Spielerschutzgründen erst nach einer Wartefrist (mindestens 24 Stunden) in Kraft treten, damit keine impulsiven Entscheidungen umgesetzt werden.
• Hinweis für Deutschland: In deutschen GGL-lizenzierten Systemen besteht zusätzlich ein zentraler anbieterübergreifender Einzahlungshöchstbetrag (derzeit regulär 1.000 € pro Monat). Tipsport Casino ist derzeit nicht in dieses zentrale System eingebunden; nutzen Sie die hier beschriebenen Limits daher vor allem als Orientierung für Ihr eigenes Verhalten.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Um exzessives Spielen zu vermeiden, sollten Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen begrenzen:

1. Öffnen Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ den Punkt "Zeitlimit“ oder "Sitzungstimer“.
2. Wählen Sie eine Höchstdauer je Sitzung (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten).
3. Bestätigen Sie das Zeitlimit. Während des Spiels erhalten Sie Warnhinweise, wenn das Ende Ihrer erlaubten Spielzeit naht.

Nach Ablauf des Zeitlimits sollte das System Sie automatisch ausloggen oder eine deutlich sichtbare Pause erzwingen. Nutzen Sie diese Funktion konsequent - sie ist ein wirksames Instrument gegen Kontrollverlust.

Pausen ("Time-Out“) von 24 - 72 Stunden

Wenn Sie merken, dass Sie gereizt sind, unbedingt weiterspielen möchten oder Verluste "zurückholen“ wollen, nutzen Sie eine kurzfristige Spielpause:

1. Gehen Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen“ auf "Time-Out“ oder "Kurzzeitpause“.
2. Wählen Sie die Dauer Ihrer Pause, zum Beispiel:
   • 24 Stunden
   • 48 Stunden
   • 72 Stunden
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Idealerweise werden Sie ab Beginn der Pause automatisch ausgeloggt.

Während eines Time-Outs sollten keine Einzahlungen, Spieleinsätze oder Bonusnutzung möglich sein. Nutzen Sie diese Zeit bewusst, um Abstand zu gewinnen und ggf. Beratungsangebote zu kontaktieren.

Selbstausschluss

Wenn Limits und Kurzzeitpausen nicht ausreichen oder Sie den Eindruck haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, ist ein Selbstausschluss der nächste konsequente Schritt. Dieser kann temporär oder dauerhaft sein und ist in vielen regulierten Märkten gesetzlich vorgeschrieben.

Schritt-für-Schritt: temporäre oder dauerhafte Kontosperrung

1. Anmeldung (sofern möglich): Melden Sie sich bei Ihrem Spielkonto an. Ist dies nicht mehr möglich, wenden Sie sich - bei einem aktiven Angebot - direkt an den Kundensupport.
2. Bereich "Selbstausschluss“: Navigieren Sie im Menü "Mein Konto“ zum Punkt "Selbstausschluss“, "Kontosperre“ oder "Spielerschutz“.
3. Zeitraum wählen: Wählen Sie einen Ausschlusszeitraum, z. B.:
   • 6 Monate
   • 12 Monate
   • unbefristet / lebenslang
4. Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise zu den Konsequenzen sorgfältig und bestätigen Sie Ihre Entscheidung (z. B. durch erneute Passworteingabe oder eine TAN).
5. Bestätigungsmail: Sie sollten eine schriftliche Bestätigung (E-Mail) mit Beginn, Dauer und Auswirkungen der Sperre erhalten.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Kein Login: Während der Sperre können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen.
• Keine Einsätze oder Einzahlungen: Neue Einzahlungen, Einsätze oder die Nutzung von Boni sollten nicht möglich sein.
• Auszahlung von Guthaben: Verfügbares Echtgeldguthaben sollte - vorbehaltlich üblicher Prüfungen (KYC) und rechtlicher Vorgaben - auf Ihr verifiziertes Zahlungskonto ausgezahlt werden. Offene Bonusguthaben verfallen in der Regel.
• Unwiderruflichkeit während des Zeitraums: Ein Selbstausschluss darf während der gewählten Dauer nicht aufgehoben oder verkürzt werden. Dies dient Ihrem Schutz.
• Lebenslange Sperre: Eine Aufhebung eines lebenslangen Ausschlusses - sofern überhaupt möglich - darf nur nach einer langen Mindestfrist und nach sorgfältiger Prüfung (ggf. mit Nachweisen über therapeutische Behandlung) erfolgen.

OASIS und zentrale Sperrsysteme

In Deutschland existiert das behördliche Sperrsystem OASIS, das von der GGL geführt wird. Eine dort eingetragene Sperre gilt bei allen GGL-lizenzierten Anbietern und Spielbanken. Tipsport Casino auf tipsport-de.com ist aktuell nicht an OASIS angeschlossen, da keine GGL-Lizenz vorliegt und kein regulierter Spielbetrieb für deutsche Spieler stattfindet. Wenn Sie in Deutschland leben, sollten Sie bei bestehender Problematik dennoch eine Selbstsperre in OASIS erwägen - so schützen Sie sich gegenüber lizenzierten deutschen Angeboten umfassend.

Unterstützungsressourcen

Wer unter problematischem Glücksspielverhalten leidet oder sich Sorgen macht, sollte sich nicht scheuen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Die folgenden Ressourcen stehen - teilweise anonym und kostenfrei - zur Verfügung. Viele Angebote richten sich auch an Angehörige.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Beratung zur Glücksspielsucht
  Telefon-Hotline: 0800 1 372700 (kostenlos, anonym)
  Erreichbarkeit: in der Regel Montag bis Donnerstag 10 - 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 - 18 Uhr (Änderungen möglich, aktuelle Zeiten auf der Website prüfen)
  Website: check-dein-spiel.de
  Sprachen: überwiegend Deutsch; bei Bedarf Vermittlung an weitere Angebote.
• Regionale Suchtberatungsstellen (Caritas, Diakonie, kommunale Träger)
  Über den Hilfsangebote-Finder der BZgA (bzga.de) können Sie wohnortnahe Beratungsstellen finden. Viele bieten persönliche, telefonische und Online-Beratung an und verfügen über spezielle Angebote zur Glücksspielsucht.
• Akute Krisen
  Bei akuten psychischen Krisen (z. B. Suizidgedanken) wenden Sie sich bitte umgehend an den ärztlichen Notdienst 116 117, die örtliche Notaufnahme oder den Notruf 112.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Deutschland - OASIS
  Zentrales Sperrsystem der GGL für Spielbanken und lizenzierte Online-Anbieter. Eine Sperre kann über jede teilnehmende Stelle oder direkt bei der zuständigen Behörde beantragt werden. Empfohlen, wenn Sie in Deutschland leben.
• Vereinigtes Königreich - GamStop
  Nationales Online-Selbstausschlussprogramm für britische lizenzierte Online-Anbieter. Registrierung über gamstop.co.uk. Sperren sind kostenlos und für mehrere Jahre möglich.
• Spanien - RGIAJ
  Das Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) ermöglicht landesweite Sperren für in Spanien regulierte Glücksspielangebote. Informationen und Antrag über die spanische Glücksspielbehörde (Dirección General de Ordenación del Juego).
• Weitere Länder: Viele Staaten bieten eigene zentrale Sperrsysteme oder mehrfache Selbstausschlussprogramme an. Informieren Sie sich bei der zuständigen nationalen Regulierungsbehörde.

Sperr-Apps und technische Schutztools

• Gamban (gamban.com) - Software, die den Zugriff auf zahlreiche Glücksspiel-Websites und -Apps auf Ihren Geräten blockiert (Computer, Smartphones, Tablets).
• BetBlocker (betblocker.org) - kostenfreies Tool, mit dem Sie den Zugang zu Glücksspielseiten für vordefinierte Zeiträume sperren können.
• Jugendschutz- und Filtersoftware: Programme zur Inhaltsfilterung (z. B. auf Routern oder Familiengeräten) können helfen, Minderjährige von Glücksspielseiten fernzuhalten.

Unterstützung für Angehörige

Viele der genannten Beratungsstellen - insbesondere die BZgA und lokale Suchtberatungen - bieten spezifische Angebote für Angehörige von Menschen mit Spielsucht an, einschließlich Einzelberatungen, Paar- und Familiengesprächen sowie Selbsthilfegruppen. Angehörige können sich auch dann beraten lassen, wenn die betroffene Person selbst noch nicht bereit ist, Hilfe anzunehmen. Die Beratung ist vertraulich und oft anonym möglich.

Hilfe für die Familie

Glücksspielsucht betrifft nicht nur die betroffene Person selbst, sondern auch das Umfeld. Wenn Sie sich Sorgen um Angehörige, Partnerinnen oder Freunde machen, können folgende Schritte helfen:

• Ruhig bleiben und den richtigen Zeitpunkt wählen: Suchen Sie ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe, wenn die Person nüchtern und möglichst entspannter ist.
• Ich-Botschaften nutzen: Formulieren Sie Ihre Sorgen in Form von Ich-Aussagen ("Ich mache mir Sorgen, weil ...“) statt direkter Schuldzuweisungen ("Du ruinierst alles ...“).
• Konkrete Beobachtungen schildern: Nennen Sie konkrete Beispiele (ungeklärte Kontoabbuchungen, geliehene Geldbeträge, Rückzug), statt vager Anschuldigungen.
• Hilfsangebote aktiv ansprechen: Informieren Sie über anonyme und kostenlose Beratungsstellen (z. B. BZgA-Hotline, lokale Suchtberatung, Online-Chats) und bieten Sie an, gemeinsam Kontakt aufzunehmen.
• Grenzen setzen: Schützen Sie sich selbst, indem Sie klare finanzielle und persönliche Grenzen definieren (z. B. keine Übernahme von Spielschulden, keine Geheimhaltung gegenüber anderen Familienmitgliedern).
• Eigene Unterstützung suchen: Nehmen Sie selbst Beratungs- oder Therapieangebote in Anspruch, um mit der belastenden Situation umzugehen.

Unterstützungsgruppen und Online-Ressourcen für Angehörige

• Lokale Selbsthilfegruppen: Viele Suchtberatungsstellen vermitteln Gruppen speziell für Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen.
• Online-Foren und Chats: Seröse Foren und moderierte Chats zum Thema "Angehörige von Spielsüchtigen“ bieten Erfahrungsaustausch mit anderen Betroffenen. Achten Sie auf Angebote, die von anerkannten Einrichtungen (z. B. Wohlfahrtsverbänden) betrieben werden.
• Therapeutische Unterstützung: Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten mit Schwerpunkt Sucht oder Familienberatung können helfen, belastende Dynamiken zu verstehen und Handlungsoptionen zu entwickeln.

Zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen - auch dann nicht, wenn die betroffene Person selbst noch nicht bereit ist, etwas zu verändern. Je früher Sie Unterstützung erhalten, desto besser können Sie sich und Ihre Familie schützen.

Engagement des Betreibers

Tipsport Casino auf tipsport-de.com bekennt sich zu einem hohen Standard des Spielerschutzes. Die Marke Tipsport betreibt technische Casinospiele in der Tschechischen Republik unter der Lizenz MF-4000/2016/38 des Finanzministeriums und orientiert sich bei ihren internen Prozessen an strengen regulatorischen Vorgaben. Für ein etwaiges künftiges Angebot in Deutschland ist vorgesehen, die Anforderungen des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV 2021) und der GGL vollumfänglich umzusetzen oder zu übertreffen.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Das Spielverhalten wird mit technischen Systemen überwacht, um Muster zu erkennen, die auf problematisches Spielen hindeuten können (z. B. sehr häufige Einzahlungen, lang andauernde Sitzungen, wiederholtes "Chasing“ von Verlusten).
• Schwellwerte und Trigger: Es werden Schwellwerte definiert, bei deren Überschreitung automatische Warnhinweise ausgelöst oder Mitarbeiter aufmerksam gemacht werden (z. B. ungewöhnlich hohe Einsätze im Verhältnis zu bisherigen Transaktionen).
• Hinweismeldungen: Spielerinnen und Spieler können durch Popup-Meldungen oder E-Mails auf auffälliges Verhalten, die Höhe ihrer Verluste oder die Möglichkeit von Limits und Selbstausschluss aufmerksam gemacht werden.
• Alters- und Identitätsprüfung (KYC): Es werden umfassende Verfahren zur Identitäts- und Altersverifikation (Know Your Customer) eingesetzt, um Minderjährige und unberechtigte Personen vom Spiel auszuschließen.
• Daten- und Verbraucherschutz: Sämtliche Maßnahmen erfolgen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen (u. a. DSGVO) und sind in den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen transparent beschrieben.

Kontaktaufnahme durch den Support bei Risikomustern

Wenn die internen Systeme Muster erkennen, die auf ein erhöhtes Gefährdungspotenzial hindeuten, kann der Kundensupport Folgendes tun:

• Proaktive Kontaktaufnahme: Kontakt per E-Mail, In-Account-Nachricht oder - wenn vereinbart - telefonisch, um auf Risiken hinzuweisen und über Hilfsangebote zu informieren.
• Angebot von Schutzmaßnahmen: Unterstützung beim Setzen oder Reduzieren von Limits, bei der Aktivierung von Pausen oder bei einem Selbstausschluss.
• Präventive Einschränkungen: In besonders gravierenden Fällen können vorsorgliche Einschränkungen des Kontos (z. B. Einzahlungsstopp, Einrichtung von Limits) vorgenommen werden, sofern dies rechtlich zulässig und in den AGB geregelt ist.
• Verweis auf externe Hilfe: Hinweise auf unabhängige Beratungsstellen und medizinische Hilfsangebote, insbesondere in Deutschland (z. B. BZgA, Suchtberatungsstellen).

Eine solche Kontaktaufnahme erfolgt stets unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben und dient ausschließlich Ihrem Schutz. Tipsport Casino wird niemals dazu ermutigen, Einsatz- oder Zeitlimits zu erhöhen, um mehr zu spielen.

Updates

Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Glücksspiel und die Anforderungen an den Spielerschutz können sich ändern. Ebenso optimiert Tipsport Casino seine internen Prozesse kontinuierlich. Daher können sich Inhalte dieser Seite im Laufe der Zeit ändern.

• Mitteilungen per Website: Wichtige Änderungen an den Regeln des verantwortungsvollen Spielens werden auf tipsport-de.com durch gut sichtbare Hinweise (z. B. Banner, Pop-ups) veröffentlicht.
• E-Mail-Benachrichtigungen: Sofern ein aktiver Spielbetrieb besteht und Sie der Nutzung elektronischer Kommunikationswege zugestimmt haben, können relevante Änderungen zusätzlich per E-Mail oder In-Account-Nachricht mitgeteilt werden.
• Regelmäßige Überprüfung: Es wird empfohlen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu prüfen, um über aktuelle Schutzmechanismen und Hilfsangebote informiert zu bleiben.

Stand dieser Informationsseite: inhaltlich geprüft bis November 2025; zuletzt aktualisiert im Februar 2026. Änderungen nach diesem Datum können in den Nutzungsbedingungen oder direkt auf tipsport-de.com veröffentlicht werden.

Kontakt & Feedback

Da Tipsport Casino auf tipsport-de.com derzeit über keine Lizenz der GGL verfügt und keinen aktiven, in Deutschland regulierten Spielbetrieb anbietet, ist eine speziell auf den deutschen Markt ausgerichtete Kontaktstelle für verantwortungsvolles Spielen noch nicht eingerichtet.

Aktuelle Kontaktmöglichkeiten (bestehende CZ-Konten)

Wenn Sie bereits über ein Konto bei Tipsport a.s. in der Tschechischen Republik verfügen (z. B. über die Website tipsport.cz) und Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben, nutzen Sie bitte die dort veröffentlichten Support-Kanäle:

• Informationen und Kontakt über den Hilfebereich: https://tipsport.cz/napoveda
• Weitere Angaben finden Sie in den dortigen AGB und Datenschutzinformationen.

Bitte beachten Sie, dass für in Deutschland lebende Personen bei Nutzung ausländischer Angebote kein deutscher Verbraucherschutz gilt. Wenden Sie sich bei Problemen oder Suchtgefahr zusätzlich an die in dieser Seite genannten unabhängigen Beratungsstellen (z. B. BZgA, regionale Suchtberatung).

Zukünftige Kontaktstelle für verantwortungsvolles Spielen (Deutschland)

Für den Fall, dass Tipsport Casino zukünftig ein reguliertes Angebot für Deutschland unter tipsport-de.com bereitstellt, ist vorgesehen, eine eigenständige Kontaktstelle für verantwortungsvolles Spielen einzurichten. Diese wird voraussichtlich folgende Elemente enthalten:

• Dedizierte E-Mail-Adresse der Abteilung für verantwortungsvolles Spielen, über die Sie Fragen zu Limits, Selbstausschluss, Datenschutz im Zusammenhang mit Spielerschutz oder Hinweisen auf problematisches Spielverhalten stellen können.
• Telefonische Kontaktmöglichkeit zu festen Servicezeiten, insbesondere für dringende Anliegen (z. B. schnelle Aktivierung eines Selbstausschlusses).
• Deutschsprachiger Service mit ggf. weiteren Sprachen je nach Marktpräsenz.

Sobald solche Kontaktdaten verfügbar sind, werden sie an dieser Stelle und in den allgemeinen Kontaktinformationen auf tipsport-de.com veröffentlicht.

Feedbackformular (Selbstkontrolle & Unterstützungsanfragen)

Zur Förderung des Dialogs und der Transparenz ist vorgesehen, auf tipsport-de.com ein Online-Formular für Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen bereitzustellen. Ein mögliches Formular kann wie folgt aussehen:

Feedback & Unterstützung - Verantwortungsvolles Spielen

Name (optional):


E-Mail-Adresse (für Rückmeldung):


Anliegen:
Fragen zur Selbsteinschätzung / Selbstkontrolle Hilfe beim Setzen oder Anpassen von Limits Unterstützung beim Selbstausschluss Technische Fragen zu Schutzfunktionen Sonstiges Feedback

Ihre Nachricht (bitte keine sensiblen Zahlungsdaten eingeben):


Ich bin mindestens 18 Jahre alt und bin damit einverstanden, dass meine Angaben zur Bearbeitung meiner Anfrage verarbeitet werden.

Nachricht senden

Dieses Formular ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. In akuten Krisen wenden Sie sich bitte immer an Notdienste oder die genannten professionellen Beratungsstellen. Glücksspiel kann süchtig machen - spielen Sie ausschließlich mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und suchen Sie frühzeitig Hilfe, wenn Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens erkennen.